新快报讯随着火车票陆续售罄,各大汽车客运站迎来春运高峰期。记者昨日在广东省汽车客运站看到,由于人流“爆棚”,从早8时至晚8时,车站实行客流控制措施,站外设置了铁马,乘客必须要在车站外兜兜转转才能进站。这种限流措施可能将会延续到22日。
客流逼爆售票大厅
记者昨日在省客运站外看到,一楼售票大厅的所有门已经上锁。车站广播不停播报:“贵阳、重庆、昆明、湖北等北上的车票已经售完……”那些买票、上车的乘客,拎着大包小包,随着人流,沿着“九曲十八弯”的铁马绕来绕去,方能进站。在车站外的不大的空地上,人头攒动,摩肩擦踵。要想进入二楼的售票大厅,也要绕远,通过天桥进入。除了车站附近,从火车站西广场往省站的天桥沿途,也有民警沿途设卡,分批放行乘客。
昨日中午1时许,记者从地铁F出口至售票大厅内,大约走了15分钟。每走几步都有执勤民警,间或帮乘客搬送行李,一旦发现乘客停滞不前或逆行,就会立即制止。
“就怕发生踩踏事故。”来自站南派出所的民警老刘感慨说,“往年从来没有遇到过这么大的客流量。即使有,也是在春节后。”据他介绍,从14日起,省站就开始限制进站客流,时间从早上8时开始,持续到晚上8时才结束。随着节日的临近,这些限流措施会一直持续到年二十九。
民警特别提醒乘客,省站只能购买当天的车票,乘客可以到其他站买提前10天的车票。春运期间,尤其是在过年的前一两天,客流量将达到顶峰,乘客最好提前预留充足的时间到汽车站,以免耽误行程。
高峰时段用餐不易
记者发现,由于客流量较大,中午时分在车站附近用餐也不容易。在肯德基、真功夫等快餐店,全部爆满,排队点餐的乘客一直排到了店门外。而拿到餐的乘客也很难有用餐的地方,只能一手端托盘,一手拎行李,在店内转来转去半天找不到一个空位,一些乘客不得不将餐食打包,坐在车站外的空地上解决。
除了快餐店,便利店的生意也好了不少。郑女士一大早带女儿来买票回云南昆明,只买到了下午3时的票,中午时分,她和许多外来务工人员,都只能花6元钱买一碗泡面,用免费开水冲,坐在自己的行李上,一口一口喂给女儿。
广州南站:持三小时内出发车票才可进站
广州南站昨天客流明显增多。根据新的规定,乘客持发车三小时内的车票方能进入三楼候车厅候车。进入候车室时需持有效身份证件和纸质车票,证、票缺一不可,互联网及电话订票的旅客需在车站自动售票机、售票窗口或代售点换取纸质车票方能进站候车。
提前准备证票供查验
记者在广州南站一楼东进站口看到,工作人员不停通过广播提醒乘客,请提前准备好有效身份证件和车票以供查验。检票口的工作人员也会仔细查看车票信息,比对证件与人是否一致。
一楼东进站口处立了好几张告示,告知旅客由于客流量增大,只有持距开车时间三小时内车票的旅客方能进入三楼候车室候车。“我有车票有身份证,竟然连进入候车室都不行!”有旅客向工作人员抱怨,而工作人员则解释,三楼候车室已经人满为患,此举是为了控制候车室的人数而实行的。
非候车区需增指示牌
很多进不了候车室的旅客只能在南站外的空地等候。昨日记者走了一圈,看到一楼大厅和东进站口对出的广场都有不少旅客,“里边没有凳子,坐在广场上又冷。”带着小孩的黄小姐只好在东进站口的玻璃门后席地而坐。由于广场风大,不少坐在广场上的乘客都把自己包在厚厚的衣服里。初次到南站坐车的小韩和几个老乡还进不了候车区,身上又没有带够吃的,在附近找餐厅找得满头大汗,“如果再找不到就只能喝西北风了。”
在三楼候车室,工作人员向记者介绍,候车室内约5300个候车座位已经坐满了乘客,整个候车室内共有约7000名旅客在候车。如果不控制人流,就可能会影响到候车的乘客。
不进站吃饭也困难
对于不少一时间无法进入候车区而导致不知道在哪里用餐的乘客,工作人员介绍,在南站东进站口广场以东的广州南汽车客运站内有可以供乘客用餐的快餐厅,里边也有洗手间供乘客使用。要从东进站口广场绕一圈路、步行一两分钟就可以走到,在候车区域以外的乘客可以前往那里用餐。但那里的座位比较少。如果光顾地铁站内便利店的面包泡面,虽然一楼大厅的洗手间旁有热水供应,但大厅又没有椅子坐,只能坐到地上吃。
票务信息
今天起可订大年初六返粤车票
铁路部门微调了节日期间互联网售票和电话订票的预售期,将原定除夕和大年初一由这两种方式起售的车票提前两天发售,即1月20日、21日,互联网售票和电话订票的预售期延长至14天(含当天),也就是1月20日发售2月2日以内的车票,1月21日发售2月3日以内的车票。在此期间,车站窗口和客票代售点预售期不作调整。
针对节后旅客特别是农民工居住地分散、离车站和代售点较远的情况,为方便电话订票后的取票,从1月20日订票日起,广铁集团将延长电话订票的取票时间。当日12点前预订的,订单保留到次日24时;当日12时后预定的,订单保留至第三天12时。
目前学生通过互联网、电话订票、车站窗口和代售点已能购买2月1日至2月29日的车票。节后,铁路部门将继续贯彻学生购票优先原则,同时一如既往做好残疾人专用票的使用和发售工作。
广铁集团提醒广大旅客,节后返粤车票订购火热进行,1月17日可互联网或电话预订1月28日(大年初六)返粤车票。据广铁集团统计,截至1月16日16时,共售出节后春运车票57.8万张,其中武广高铁3.4万张。
火车站增加候车区
据悉,为应对高峰客流和阴雨天气,广州火车站想方设法提高候车室和临时棚利用率,调整广场临棚13区和快速通道棚9区为候车区,并利用车站周边地下通道提供避雨条件。同时储备雨衣6万件,遇广场临时棚使用饱和而广场仍有未能进入遮雨区域的旅客时,由相关工作人员到广场为未携带雨具的旅客免费发放一次性雨衣。
小插曲
省站自助售票机三万零钞两天用完
“怎么排到我又出问题了?”昨日中午12时许,经过半个小时的排队,在省客运站内,刘先生选择到自助售票机购票。过半个小时后,轮到他时。可自助售票机显示“零钞不足,无法购票”。
据站场工作人员介绍,为了应对春节购票高峰,早在14日16时,他们就已经将3万元零钞分别存入两部售票机,零钞面值主要是1元、5元以及10元,谁知到了昨日13时许,一台自助售票机已经没有零钞,另一台也在14时宣布“零钞不足”。“去年春运,存入3万元零钞可以用5至6天,今年用的速度太快了!”
16时许,工作人员将3万元零钞再次存入自助售票机,机器恢复使用。
来源:新快报。